Słuchaj i zachęcaj do mówienia o sobie

Podobno najlepszym rozmówcą jest ten, kto zamiast mówić o sobie, słucha tego, co inni mają do powiedzenia 😉 Słuchanie to trudna sztuka. Większość ludzi lubi opowiadać o sobie i swoich doświadczeniach. Często rozmowa przybiera formę „gry w ping ponga”, np.:

-„Byłam na wakacjach na Maderze, było rewelacyjnie…”

-„Ja byłam na Teneryfie, najlepsze miejsce do odpoczynku…”

Zamiast pociągnąć temat Madery i pozwolić koleżance opowiedzieć o swoich wrażeniach, następuje szybki przekierowanie uwagi na swoją osobę…

Aby być lubianym przez ludzi powinnaś być dobrym słuchaczem.

„Uważne słuchanie jest bowiem największym komplementem dla mówiącego”.

Dale Carnegie, „Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi”

Idealny rozmówca

Odwróćmy sytuację. Czego oczekujesz od rozmówcy? Przede wszystkim chęci do rozmowy. Nie chcesz mieć przecież wrażenia, że uczestniczy w konwersacji za karę albo myślami jest gdzie indziej. Oczekujesz zainteresowania rozmową, dialogu, okazania empatii. Najprostszym rozwiązaniem jest więc postępowanie z innymi w taki sposób w jaki Ty chciałabyś być traktowana.

Każdy ma w sobie odrobinę narcyzmu, lubi chwalić się swoimi osiągnięciami albo pożalić się, kiedy coś nie pójdzie zgodnie z planem. Ma silną potrzebę uznania i chce być wysłuchany. Dlatego też, zachęcaj swojego rozmówcę do mówienia o sobie – w ten sposób ludzie będą chętnie z Tobą rozmawiać.

„Jeśli więc chcesz być dobrym rozmówcą, bądź uważnym słuchaczem. Interesuj się innymi, a wydasz się im interesujący. Zadawaj takie pytania, na które rozmówca odpowie z przyjemnością. Zachęcaj rozmówcę do mówienia o nim samym i o jego dokonaniach”.

Dale Carnegie, „Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi”

Aktywne słuchanie

Temat aktywnego słuchania był już podjęty we wpisie:

Jak sprawić by ludzie Cię lubili? Okazuj szczere zainteresowanie…

Dla przypomnienia (w dużym uproszczeniu):

Aktywne słuchanie polega na:

• utrzymywaniu kontaktu wzrokowego z rozmówcą,
• skupieniu się na wypowiedzi rozmówcy,
• zadawaniu pytań okazywaniu zainteresowania, 
• odpowiedniej mowie ciała.

Aktywne słuchanie ma za zadanie sprowokować drugą osobę do mówienia. Pokaż rozmówcy, że chętnie z nim rozmawiasz, poświęć mu swój czas. Prowadź dialog, zadawaj pytania otwarte – w ten sposób zachęcisz rozmówcę do mówienia.

Dobrą praktyką będzie odłożenie telefonu komórkowego, komputera, etc. – unikając rozpraszaczy będziesz mogła skupić się na konwersacji. Pokażesz też, że to co mówi druga osoba jest ważne.

Wierszyk

Do słuchania potrzebne są uszy. Które zwierzę ma największe uszy? Słoń afrykański. Bohater wiersza to młody słoń o imieniu Antoni. Jest powszechnie lubiany między innymi dlatego, że słucha swoich przyjaciół i pomaga w potrzebie. Daje swoim rozmówcom poczucie, że są ważni i wysłuchani – a przecież każdy tego potrzebuje.

Taki przyjaciel, który poświęca swój czas aby wysłuchać innych, to skarb. Warto wiedzieć o tym od najmłodszych lat.

Dzieci to istoty niezwykle aktywne, ciekawe świata, nieustannie uczące się. Ważne aby zachęcać je do mówienia o sobie, chwalenia się sukcesami, dzielenia się swoimi problemami. Uważam, że bardzo istotnymi umiejętnościami, które każdy rodzic powinien przekazać swojemu dziecku, są umiejętność słuchania oraz okazywania empatii. Dobrze aby Twoje dziecko wiedziało, że powinno zachowywać się wobec innych tak, jak samo chciałoby być traktowane. To pomoże mu w kontaktach z rówieśnikami.

Zapraszam do pobrania materiałów w formie PDF przygotowanych dla Twojego dziecka – możecie miło spędzić czas ucząc się o relacjach międzyludzkich 😉